Se informa a los socios y clientes, que los pedidos que realices en www.scalextricshop.es, se rigen por las siguientes condiciones de compra:

La formalización del pago implica la aceptación de las condiciones que se le exponen. Por favor, lee atentamente estas condiciones antes de realizar ningún pedido.
  

> Precios y disponibilidad
> Impuestos
> Gastos de envío y plazos de entrega
> Formas de pago
> Política de Devoluciones
> Privacidad de Datos
> Seguridad

PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Los precios y la disponibilidad de los productos publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias. En la ficha de cada producto puedes ver un semáforo indicativo de la situación de las existencias del producto: Rojo (no disponible), Ambar (Disponible, últimas unidades) o Verde (Disponible)

En aquellos casos, que aunque principio no deberían producirse, se te haya permitido procesar un pedido con algún artículo no disponible, o por error en el sistema se te haya liquidado un importe incorrecto, nos pondremos en contacto contigo, ofreciéndote las siguientes alternativas:

• Esperar a que estén disponibles todos los artículos del pedido (si hay prevista reposición).
• Tramitar el pedido solo con los artículos disponibles, con el consiguiente abono parcial del importe correspondiente.
• Liquidar la diferencia de importe en caso de pedido incorrecto.
• Cancelar el pedido, con la devolución integra de su importe.

Los pedidos se atenderán en días laborables en horario de 9:00 a 19:00 y por riguroso orden de recepción/pago.

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IMPUESTOS

Todos los precios publicados incluyen el 16% del I.V.A. TECNITOYS JUGUETES S.A. no se hará cargo de los impuestos especiales en el lugar de destino del envío, aranceles o demás gastos.

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GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

La siguiente tabla muestra los diferentes tramos de gastos de envío, según su contenido y zona de entrega:

El plazo de entrega previsto, para los pedidos en Península y Baleares es de 72 horas. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, se realizan mediante servicio de Paquete Azul de Correos.

Para envios internacionales consultar el siguiente archivo .pdf

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FORMAS DE PAGO

La tienda www.scalextricshop.es, sólo admite el pago de los pedidos mediante tarjeta de crédito, que se realiza de forma completamente segura para usted mediante la plataforma Cyberpac de La Caixa.

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POLITÍCA DE DEVOLUCIONES

Para devolver algún producto, se disponen de 7 días hábiles a partir del día en que se recibe la mercancía.

Sólo has de comunicárnoslo a la dirección de correo electrónico pedidos@scalextricshop.es indicando tu nombre, dirección, teléfono de contacto, DNI, nº de pedido y los artículos que deseas devolver. Nos pondremos en contacto contigo para acordar la retirada de la mercancía que desea devolver.

Esta retirada será gestionada por TECNITOYS JUGUETES S.A. y los gastos de retirada serán asumidos por el comprador, calculados según los mismos criterios que los del envío.

El reintegro del importe correspondiente a la devolución, se efectuará a la recepción de los artículos por TECNITOYS JUGUETES S.A., previa comprobación de su estado (sin usar y con su precinto original). El reintegro se realizará en la misma forma de pago con la que se efectuó la compra.

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PRIVACIDAD DE DATOS

En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, recogida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD 15/1999, cuyo objeto es garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal, Tecnitoys Juguetes, S.A. (en adelante, Tecnitoys) informa a los usuarios de que Tecnitoys ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente.

Los Datos de Carácter Personal que recoge Tecnitoys son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan en los ficheros propiedad de Tecnitoys debidamente registrados en la Agencia de Protección de Datos, cuya titularidad corresponde a Tecnitoys.

La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con Tecnitoys, así como el desempeño de las tareas de información, formación, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades propias de la empresa.

Tecnitoys ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.El usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante email a lopd@tecnitoys.com

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SEGURIDAD

TECNITOYS JUGUETES S.A. dispone del Cyberpac de La Caixa (pasarela de pagos para Internet) que comprueba la validez de la tarjeta y su operatividad.

El intercambio de los datos entre el cliente y la tienda (datos de usuario, dirección de envío y contenido del pedido) se encuentra encriptado, bajo protocolo SSL (Secure Sockets Layer), con cifrado estándar (europeo) de 40 bits.

Este protocolo es universalmente soportado por los principales navegadores, y garantiza al comprador:

* La identidad del receptor de sus datos (no suplantación del vendedor)
* La confidencialidad de la información por él suministrada
* La integridad (no manipulación) de la información por él suministrada.

Además, la tienda reside en un servidor seguro SSL equipado con un certificado emitido por Verisign con tecnología RSA.

En la comunicación entre el cliente y La Caixa para la autorización de las transacciones con tarjeta de crédito, se utiliza también SSL de máxima seguridad (128 bits) y se realiza directamente sin mediación por parte de TECNITOYS JUGUETES S.A. , quien en ningún momento conoce los datos de la tarjeta de crédito.

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